Všeobecné podmienky

Tieto všeobecné podmienky (ďalej len „Podmienky“) určujú podmienky, za ktorých spoločnosť go-remove sprístupňuje používateľom svoju online službu na odstraňovanie pozadia a úpravu obrázkov, dostupnú na webovej lokalite go-remove.com a prostredníctvom svojho programovacieho rozhrania (API).

Tiež vymedzujú vzájomné práva a povinnosti spoločnosti go-remove a každej fyzickej alebo právnickej osoby, ktorá službu sprístupňuje alebo používa (ďalej len „Používateľ“).

Prístup k službe a jej používanie znamenajú úplné a bezvýhradné prijatie týchto Všeobecných podmienok. Pri vytvorení účtu alebo uzavretí predplatného Používateľ potvrdzuje, že ich prečítal a prijal.

Spoločnosť go-remove môže tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť, najmä s ohľadom na vývoj služby alebo právneho rámca. Platné sú Podmienky účinné ku dňu použitia služby. V prípade podstatnej zmeny je Používateľ s účtom o tom informovaný e-mailom alebo vo svojom používateľskom účte.

Ak Používateľ tieto Podmienky neprijme, je povinný prestať službu používať.

Služba je dostupná online nepretržite, 24 hodín denne a 7 dní v týždni, s výhradou dostupnosti a údržbových prác. Spoločnosť go-remove vynakladá primerané úsilie, aby zabezpečila kvalitný prístup k službe, nemá však povinnosť dosiahnuť konkrétny výsledok.

Spoločnosť go-remove si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť, pozastaviť alebo ukončiť celú službu alebo jej časť, najmä z dôvodov údržby, bezpečnosti alebo technického vývoja, bez nároku Používateľa na akúkoľvek náhradu.

Zariadenia (počítač, smartphone, internetové pripojenie a pod.) potrebné na prístup k službe zabezpečuje Používateľ na vlastné náklady.

Niektoré funkcie, najmä export obrázkov, história a predplatné, vyžadujú vytvorenie účtu. Používateľ sa zaväzuje poskytovať presné, úplné a aktuálne údaje a v prípade zmeny ich aktualizovať.

Používateľ je výhradne zodpovedný za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za akékoľvek použitie svojho účtu. Zaväzuje sa bezodkladne informovať spoločnosť go-remove o každom neoprávnenom použití svojho účtu na adrese [email protected].

Spoločnosť go-remove si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účet v prípade porušenia týchto Podmienok, najmä pri podvodnom použití alebo použití v rozpore so zákonom.

Spoločnosť go-remove ponúka bezplatný plán s obmedzeniami používania, ako aj platené plány vo forme mesačných alebo ročných predplatných. Obsah, funkcie a limity každého plánu sú uvedené na stránke Cenník webovej lokality v čase uzavretia predplatného.

Spoločnosť go-remove môže svoje plány kedykoľvek zmeniť. Zmeny sa nevzťahujú na predplatné, ktoré bolo uzavreté pred jeho najbližším obnovením, a Používateľ bude o zmenách vopred informovaný.

Používateľ môže zmeniť plán vo svojom používateľskom účte; zmena nadobúda účinnosť za podmienok uvedených pri jej vykonaní.

Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platí cena zobrazená v čase uzavretia predplatného.

Platba sa vykonáva platobnou kartou alebo iným spôsobom ponúkaným pri objednávke prostredníctvom zabezpečených platobných poskytovateľov. Spoločnosť go-remove neuchováva úplné údaje o platobnej karte.

Predplatné sa platí vopred a na konci každého obdobia sa automaticky obnovuje na rovnaké obdobie, pokiaľ ho Používateľ nezruší pred dátumom obnovenia. Faktúra je pri každej platbe k dispozícii v účte Používateľa.

Pri neúspešnej platbe môže spoločnosť go-remove pozastaviť prístup k plateným funkciám, kým sa platba neuhradí.

V súlade s článkami L.221-18 a nasl. francúzskeho Code de la consommation má Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, štrnásť (14) dní od uzavretia predplatného na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, bez potreby uvádzať dôvody a bez akýchkoľvek sankcií.

Ak však Používateľ výslovne požiada, aby sa poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie, berie na vedomie, že právo na odstúpenie od zmluvy už nemôže uplatniť za časť služby, ktorá bola už poskytnutá, v súlade s článkom L.221-28 francúzskeho Code de la consommation. V takom prípade sa vrátenie platby vypočíta pomerne k časti služby, ktorá ešte nebola poskytnutá.

Na uplatnenie tohto práva Používateľ zašle jednoznačné vyhlásenie na adresu [email protected]. Vrátenie platby sa uskutoční do štrnástich (14) dní rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri uzavretí predplatného.

Používateľ môže svoje predplatné kedykoľvek vypovedať vo svojom používateľskom účte. Výpoveď nadobúda účinnosť ku koncu aktuálneho obdobia predplatného; Používateľ si až do tohto dňa zachováva prístup k plateným funkciám a za začaté obdobie sa nevracia pomerná časť platby, pokiaľ zákon nestanovuje inak.

Používateľ môže kedykoľvek vymazať aj svoj účet. Spoločnosť go-remove môže ukončiť prístup k službe po neúspešnej písomnej výzve v prípade závažného porušenia týchto Podmienok zo strany Používateľa.

Služba go-remove, jej ochranná známka, logá, rozhranie, technológie, softvér a všetky jej súčasti sú chránené zákonmi o duševnom vlastníctve a zostávajú výhradným majetkom spoločnosti go-remove alebo jej partnerov. Akákoľvek neoprávnená reprodukcia, zobrazenie alebo použitie je zakázané.

Používateľ si ponecháva všetky práva k obrázkom, ktoré nahrá do služby, aj k obrázkom, ktoré z nej získa. Spoločnosti go-remove udeľuje, iba na dobu nevyhnutnú na spracovanie, nevýhradnú licenciu, ktorá jej umožňuje ukladať a spracúvať tieto obrázky na účely poskytovania služby.

Používateľ zaručuje, že má potrebné práva k obrázkom, ktoré nahráva, a zaväzuje sa nenahrávať žiadny nezákonný obsah, obsah porušujúci práva tretích osôb ani obsah odporujúci verejnému poriadku.

Spoločnosť go-remove spracúva osobné údaje Používateľov v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a s francúzskym zákonom o informatike a slobodách (loi Informatique et Libertés).

Účely spracúvania, doby uchovávania, príjemcovia údajov, ako aj práva, ktoré Používateľovi prislúchajú (prístup, oprava, vymazanie, námietka, obmedzenie a prenosnosť), sú opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Tieto práva je možné uplatniť na adrese [email protected].

Spoločnosť go-remove sa zaväzuje poskytovať službu s náležitou starostlivosťou ako záväzok vynaložiť primerané úsilie. Výsledky automatického spracovania obrázkov sa môžu líšiť v závislosti od kvality a povahy nahraných obrázkov.

V rozsahu stanovenom zákonom spoločnosť go-remove nezodpovedá za nepriame škody vyplývajúce z používania služby, za dočasnú nedostupnosť, za stratu údajov, za ktorú je zodpovedný Používateľ, ani za použitie služby, ktoré nie je v súlade s týmito Podmienkami.

Používateľ je výhradne zodpovedný za obrázky, ktoré prostredníctvom služby nahráva, spracúva a šíri.

Tieto Podmienky sa riadia francúzskym právom.

V prípade sporu je Používateľ vyzvaný, aby sa najskôr obrátil na spoločnosť go-remove s cieľom nájsť zmierlivé riešenie. Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, môže bezplatne využiť aj spotrebiteľského mediátora alebo európsku platformu na riešenie sporov online.

Ak sa zmierlivé riešenie nenájde, každý spor bude predložený príslušným súdom v Paríži, pokiaľ zákon nestanovuje inak, najmä ustanovenia, ktoré spotrebiteľovi umožňujú podať žalobu na súde podľa miesta jeho bydliska.

Na akékoľvek otázky týkajúce sa týchto všeobecných podmienok nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho kontaktného formulára, e-mailom na adrese [email protected], alebo poštou na adrese: .