Condiții generale
Consultați condițiile generale care reglementează utilizarea serviciului go-remove, abonamentele noastre, plățile și responsabilitățile fiecărei părți.
1. ObiectPrezentele condiții generale stabilesc modalitățile de acces și de utilizare a serviciului go-remove, precum și drepturile și obligațiile utilizatorilor.
Prezentele condiții generale (denumite în continuare „Condițiile”) au ca obiect stabilirea modalităților și a condițiilor în care go-remove pune la dispoziția utilizatorilor serviciul său online de eliminare a fundalului și de editare a imaginilor, accesibil de pe site-ul go-remove.com și prin interfața sa de programare (API).
De asemenea, ele definesc drepturile și obligațiile respective ale go-remove și ale oricărei persoane fizice sau juridice care accesează serviciul sau îl utilizează (denumită în continuare „Utilizatorul”).
2. Acceptarea condițiilorUtilizarea serviciului implică acceptarea deplină și integrală a prezentelor condiții generale. Dacă nu acceptați aceste condiții, nu trebuie să utilizați serviciul.
Accesul la serviciu și utilizarea acestuia implică acceptarea deplină, integrală și fără rezerve a prezentelor Condiții. La crearea unui cont sau la abonarea la un plan, Utilizatorul confirmă că le-a citit și le-a acceptat.
go-remove poate modifica prezentele Condiții în orice moment, în special pentru a ține cont de evoluția serviciului sau a reglementărilor. Condițiile aplicabile sunt cele în vigoare la data utilizării serviciului. În cazul unei modificări substanțiale, Utilizatorul titular al unui cont este informat prin e-mail sau în spațiul său de cont.
Dacă Utilizatorul nu acceptă prezentele Condiții, acesta trebuie să înceteze utilizarea serviciului.
3. Accesul la serviciuServiciul go-remove este accesibil online, sub rezerva disponibilității. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe accesul la serviciu în orice moment.
Serviciul este accesibil online, 24 de ore din 24 și 7 zile din 7, sub rezerva disponibilității și a operațiunilor de întreținere. go-remove utilizează mijloacele rezonabile de care dispune pentru a asigura un acces de calitate la serviciu, fără a fi ținută la o obligație de rezultat.
go-remove își rezervă dreptul de a modifica, de a suspenda sau de a întrerupe totul sau o parte din serviciu în orice moment, în special din motive de întreținere, securitate sau dezvoltare tehnică, fără ca acest lucru să dea dreptul Utilizatorului la vreo despăgubire.
Echipamentele (calculator, smartphone, conexiune la internet etc.) care permit accesul la serviciu se află în exclusiva sarcină a Utilizatorului.
4. Crearea contuluiPentru a utiliza anumite funcționalități, este necesară crearea unui cont. Vă angajați să furnizați informații exacte, complete și actualizate.
Anumite funcționalități, în special exportul imaginilor, istoricul și abonamentele, necesită crearea unui cont. Utilizatorul se angajează să furnizeze informații exacte, complete și actualizate și să le actualizeze în caz de modificare.
Utilizatorul este singurul responsabil de confidențialitatea datelor sale de autentificare și de orice utilizare a contului său. Acesta se angajează să informeze go-remove fără întârziere cu privire la orice utilizare neautorizată a contului său, la adresa [email protected].
go-remove își rezervă dreptul de a suspenda sau de a șterge un cont în caz de încălcare a prezentelor Condiții, în special în caz de utilizare frauduloasă sau contrară legii.
5. Oferte și abonamentego-remove oferă un abonament unic, precedat de o perioadă de probă cu plată de 48 de ore. Acesta oferă acces la toate funcționalitățile, inclusiv API, în limitele prevăzute de condițiile de abonament.
go-remove oferă o ofertă gratuită, supusă unor limite de utilizare, precum și oferte cu plată, sub formă de abonamente lunare sau anuale. Conținutul, funcționalitățile și limitele fiecărei oferte sunt descrise pe pagina Prețuri a site-ului, la momentul abonării.
go-remove poate modifica ofertele sale în orice moment. Modificările nu se aplică abonamentelor în curs înainte de următoarea reînnoire, iar Utilizatorul este informat în prealabil.
Utilizatorul poate schimba oferta din spațiul său de cont; schimbarea produce efecte în condițiile indicate la momentul operațiunii.
6. Prețuri și platăPrețurile sunt indicate în euro, TVA inclusă. Plata este securizată și efectuată prin intermediul prestatorilor noștri de plată. Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care sunt reziliate.
Prețurile sunt indicate în euro, TVA inclusă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul abonării.
Plata se efectuează cu cardul bancar sau cu orice alt mijloc propus la comandă, prin intermediul unor prestatori de plată securizată. go-remove nu stochează datele complete ale cardului bancar.
Abonamentele se plătesc în avans și se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, pentru o durată identică, cu excepția cazului în care Utilizatorul reziliază înainte de data reînnoirii. O factură este disponibilă în spațiul de cont la fiecare plată.
În caz de eșec al plății, go-remove poate suspenda accesul la funcționalitățile cu plată până la regularizare.
7. Dreptul de retragereÎn conformitate cu reglementările în vigoare, beneficiați de un drept de retragere de 14 zile pentru orice abonament, în anumite condiții.
În conformitate cu articolele L.221-18 și următoarele din Codul consumatorului francez, Utilizatorul consumator dispune de un termen de paisprezece (14) zile de la abonarea la un plan pentru a-și exercita dreptul de retragere, fără a fi obligat să își justifice decizia și fără a plăti penalități.
Totuși, atunci când Utilizatorul solicită expres ca executarea serviciului să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere, acesta recunoaște că dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat pentru partea din serviciu deja furnizată, în conformitate cu articolul L.221-28 din Codul consumatorului francez. Dacă este cazul, rambursarea se calculează proporțional cu partea din serviciu care nu a fost încă furnizată.
Pentru a-și exercita acest drept, Utilizatorul transmite cererea sa, printr-o declarație lipsită de ambiguitate, la adresa [email protected]. Rambursarea intervine în termen de paisprezece (14) zile, prin același mijloc de plată ca cel utilizat la abonare.
8. RezilierePuteți rezilia abonamentul în orice moment din spațiul dumneavoastră de cont. Rezilierea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare în curs.
Utilizatorul poate denunța abonamentul în orice moment din spațiul său de cont. Denunțarea produce efecte la sfârșitul perioadei de abonament în curs; Utilizatorul păstrează accesul la funcționalitățile cu plată până la această dată, iar pentru perioada începută nu se datorează nicio rambursare proporțională, cu excepția cazului în care legea dispune altfel.
Utilizatorul poate, de asemenea, să își șteargă contul în orice moment. go-remove poate înceta accesul la serviciu, după o somație rămasă fără efect, în caz de încălcare gravă a prezentelor Condiții de către Utilizator.
9. Proprietate intelectualăConținuturile, tehnologiile și elementele serviciului go-remove sunt protejate de dreptul proprietății intelectuale. Orice reproducere sau utilizare neautorizată este interzisă.
Serviciul go-remove, marca sa, logo-urile, interfața, tehnologiile, programele informatice și ansamblul elementelor care îl compun sunt protejate de dreptul proprietății intelectuale și rămân proprietatea exclusivă a go-remove sau a partenerilor săi. Orice reproducere, reprezentare sau utilizare neautorizată este interzisă.
Utilizatorul păstrează toate drepturile asupra imaginilor pe care le încarcă în serviciu și asupra imaginilor pe care le obține. Pentru durata strict necesară prelucrării, acesta acordă go-remove o licență neexclusivă care îi permite să stocheze și să prelucreze aceste imagini pentru a furniza serviciul.
Utilizatorul garantează că deține drepturile necesare asupra imaginilor pe care le încarcă și se obligă să nu încarce niciun conținut ilicit, care aduce atingere drepturilor terților sau este contrar ordinii publice.
10. Date cu caracter personalAcordăm o mare importanță protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal. Prelucrarea acestora este descrisă în Politica noastră de confidențialitate.
go-remove prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și cu legea Informatique et Libertés.
Scopurile prelucrărilor, duratele de păstrare, destinatarii datelor, precum și drepturile de care dispune Utilizatorul (acces, rectificare, ștergere, opoziție, restricționare și portabilitate) sunt descrise în Politica noastră de confidențialitate. Aceste drepturi pot fi exercitate la adresa [email protected].
11. Răspunderego-remove nu poate fi considerată responsabilă pentru daunele directe sau indirecte legate de utilizarea serviciului, în limitele prevăzute de lege.
go-remove se angajează să furnizeze serviciul cu diligența cuvenită, în cadrul unei obligații de mijloace. Rezultatele produse prin prelucrarea automată a imaginilor pot varia în funcție de calitatea și natura imaginilor încărcate.
În limitele prevăzute de lege, go-remove nu poate fi considerată responsabilă pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea serviciului, pentru o indisponibilitate temporară, pentru o pierdere de date imputabilă Utilizatorului sau pentru o utilizare a serviciului care nu este conformă cu prezentele Condiții.
Utilizatorul este singurul responsabil pentru imaginile pe care le încarcă, le prelucrează și le difuzează prin intermediul serviciului.
12. Legea aplicabilăPrezentele condiții generale sunt guvernate de legea franceză. Orice litigiu va fi supus instanțelor competente din Paris, cu excepția cazului în care legea imperativă dispune altfel.
Prezentele Condiții sunt guvernate de legea franceză.
În caz de litigiu, Utilizatorul este invitat să contacteze în primul rând go-remove, în vederea găsirii unei soluții amiabile. Utilizatorul consumator poate, de asemenea, să recurgă gratuit la un mediator de consum sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor.
În lipsa unei soluții amiabile, orice litigiu va fi supus instanțelor competente din Paris, cu excepția cazului în care legea dispune altfel, în special a dispozițiilor care permit consumatorului să sesizeze instanța din locul său de reședință.
13. ContactPentru orice întrebare referitoare la prezentele condiții generale, ne puteți contacta prin formularul nostru de contact.
Pentru orice întrebare referitoare la prezentele condiții generale, ne puteți contacta prin formularul de contact, prin e-mail la adresa [email protected], sau prin poștă, la următoarea adresă: .
O întrebare despre condițiile noastre generale?
Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru a răspunde tuturor întrebărilor dumneavoastră.
