Warunki ogólne

Niniejsze warunki ogólne (zwane dalej „Warunkami”) określają zasady, na jakich go-remove udostępnia użytkownikom swoją internetową usługę usuwania tła i edycji zdjęć, dostępną ze strony go-remove.com oraz przez jej interfejs programistyczny (API).

Określają one również odpowiednie prawa i obowiązki go-remove oraz każdej osoby fizycznej lub prawnej, która uzyskuje dostęp do Usługi lub z niej korzysta (zwanej dalej „Użytkownikiem”).

Dostęp do Usługi i jej korzystanie oznaczają pełną, bezwarunkową i bez zastrzeżeń akceptację niniejszych Warunków. Podczas zakładania konta lub wykupienia subskrypcji Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z nimi i je akceptuje.

go-remove może zmieniać niniejsze Warunki w każdym czasie, w szczególności w celu uwzględnienia zmian Usługi lub przepisów prawa. Obowiązujące są Warunki w brzmieniu obowiązującym w dniu korzystania z Usługi. W przypadku istotnej zmiany Użytkownik posiadający konto zostanie o tym poinformowany drogą e-mailową lub w swoim panelu konta.

Jeżeli Użytkownik nie akceptuje niniejszych Warunków, powinien zaprzestać korzystania z Usługi.

Usługa jest dostępna online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem dostępności oraz prac konserwacyjnych. go-remove stosuje w tym zakresie rozsądne środki, aby zapewnić dobrej jakości dostęp do Usługi, nie jest jednak zobowiązana do osiągnięcia konkretnego rezultatu.

go-remove zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub przerwania całości lub części Usługi w każdym czasie, w szczególności z przyczyn konserwacyjnych, bezpieczeństwa lub rozwoju technicznego, bez prawa Użytkownika do jakiejkolwiek rekompensaty.

Sprzęt (komputer, smartfon, połączenie internetowe itp.) niezbędny do dostępu do Usługi znajduje się wyłącznie w gestii Użytkownika.

Niektóre funkcje, w szczególności eksport zdjęć, historia oraz subskrypcje, wymagają założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do podania dokładnych, kompletnych i aktualnych informacji oraz do ich aktualizacji w razie zmiany.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie korzystanie z jego konta. Zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić go-remove o każdym nieuprawnionym użyciu konta pod adresem [email protected].

go-remove zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, w szczególności w razie użycia oszukańczego lub sprzecznego z prawem.

go-remove oferuje bezpłatny plan, z ograniczeniami użycia, oraz płatne plany w formie miesięcznych lub rocznych subskrypcji. Treść, funkcje i limity każdego planu są opisane na stronie Cennika w chwili zawarcia subskrypcji.

go-remove może zmieniać swoje plany w każdym czasie. Zmiany nie dotyczą subskrypcji trwających przed ich kolejnym odnowieniem, a Użytkownik zostanie o nich uprzednio poinformowany.

Użytkownik może zmienić plan ze swojego panelu konta; zmiana wchodzi w życie na warunkach wskazanych w chwili jej dokonania.

Ceny są podawane w euro, z uwzględnieniem podatku VAT. Obowiązującą cenę stanowi cena wyświetlona w chwili zawarcia subskrypcji.

Płatność jest dokonywana kartą płatniczą lub innym sposobem oferowanym przy zamówieniu, za pośrednictwem bezpiecznych dostawców usług płatniczych. go-remove nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

Subskrypcje są płatne z góry i odnawiane automatycznie po upływie każdego okresu, na czas tej samej długości, chyba że Użytkownik rozwiąże subskrypcję przed datą odnowienia. Faktura jest udostępniana w panelu konta przy każdej płatności.

W przypadku nieudanej płatności go-remove może zawiesić dostęp do płatnych funkcji do czasu uregulowania należności.

Zgodnie z art. L.221-18 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenckiego Użytkownik będący konsumentem ma czternaście (14) dni od zawarcia subskrypcji na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania przyczyn i bez ponoszenia kar.

Jeżeli jednak Użytkownik wyraźnie zażąda, aby świadczenie Usługi rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie, przyjmuje do wiadomości, że prawo odstąpienia nie może być już wykonane w odniesieniu do części Usługi już zrealizowanej, zgodnie z art. L.221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego. W stosownych przypadkach zwrot jest obliczany proporcjonalnie do części Usługi jeszcze niezrealizowanej.

Aby skorzystać z tego prawa, Użytkownik przesyła swoje oświadczenie w dowolnej jednoznacznej formie na adres [email protected]. Zwrot następuje w terminie czternastu (14) dni tym samym sposobem płatności, który został użyty przy zawarciu subskrypcji.

Użytkownik może wypowiedzieć subskrypcję w każdym czasie ze swojego panelu konta. Wypowiedzenie wywiera skutek z końcem bieżącego okresu subskrypcji; Użytkownik zachowuje dostęp do płatnych funkcji do tej daty, a za rozpoczęty okres nie przysługuje zwrot proporcjonalny, chyba że przepis prawa stanowi inaczej.

Użytkownik może również usunąć swoje konto w każdym czasie. go-remove może wypowiedzieć dostęp do Usługi po bezskutecznym wezwaniu do usunięcia naruszenia, w przypadku poważnego naruszenia niniejszych Warunków przez Użytkownika.

Usługa go-remove, jej znak towarowy, logo, interfejs, technologie, oprogramowanie oraz wszystkie jej elementy są chronione prawem własności intelektualnej i pozostają wyłączną własnością go-remove lub jej partnerów. Wszelkie nieuprawnione powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie jest zabronione.

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do zdjęć, które przesyła do Usługi, oraz do zdjęć, które uzyskuje. Na czas niezbędny do przetworzenia udziela go-remove niewyłącznej licencji umożliwiającej przechowywanie i przetwarzanie tych zdjęć w celu świadczenia Usługi.

Użytkownik gwarantuje, że posiada niezbędne prawa do przesyłanych zdjęć, i zobowiązuje się nie przesyłać treści niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub sprzecznych z porządkiem publicznym.

go-remove przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz z ustawą o ochronie danych osobowych.

Cele przetwarzania, okresy przechowywania danych, odbiorcy danych oraz prawa przysługujące Użytkownikowi (dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, ograniczenie przetwarzania i przenoszenie danych) zostały opisane w naszej Polityce prywatności. Prawa te mogą być realizowane pod adresem [email protected].

go-remove zobowiązuje się do świadczenia Usługi z należytą starannością, w ramach zobowiązania o charakterze starannościowym. Wyniki uzyskane w wyniku automatycznego przetwarzania zdjęć mogą się różnić w zależności od jakości i charakteru przesłanych zdjęć.

W granicach przewidzianych przez prawo go-remove nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania z Usługi, za chwilową niedostępność, za utratę danych przypisaną Użytkownikowi ani za korzystanie z Usługi niezgodne z niniejszymi Warunkami.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zdjęcia, które przesyła, przetwarza i rozpowszechnia za pomocą Usługi.

Niniejsze Warunki podlegają prawu francuskiemu.

W razie sporu Użytkownik proszony jest o kontakt w pierwszej kolejności z go-remove w celu polubownego rozwiązania sprawy. Użytkownik będący konsumentem może również bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego lub z europejskiej platformy internetowego rozwiązywania sporów (ODR).

W przypadku braku polubownego rozwiązania wszelki spór zostanie poddany właściwym sądom w Paryżu, chyba że przepis prawa stanowi inaczej, w szczególności przepisy pozwalające konsumentowi wnieść powództwo do sądu właściwego ze względu na miejsce jego zamieszkania.

W razie pytań dotyczących niniejszych Warunków Ogólnych Użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego, e-mailem pod adresem [email protected] lub listownie pod adresem: .