Syarat dan ketentuan

Syarat dan ketentuan umum ini (selanjutnya disebut “Ketentuan”) bertujuan menetapkan ketentuan dan syarat yang berdasarkannya go-remove menyediakan layanan daring penghapusan latar belakang dan pengeditan gambar kepada pengguna, yang dapat diakses dari situs go-remove.com dan antarmuka pemrograman aplikasinya (API).

Ketentuan ini juga menetapkan hak dan kewajiban masing-masing go-remove dan setiap orang perseorangan atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan layanan (selanjutnya disebut “Pengguna”).

Mengakses dan menggunakan layanan berarti menerima Ketentuan ini sepenuhnya dan tanpa syarat. Saat membuat akun atau berlangganan paket, Pengguna menegaskan bahwa mereka telah membacanya dan menyetujuinya.

go-remove dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja, khususnya untuk menyesuaikan perkembangan layanan atau peraturan. Ketentuan yang berlaku adalah yang berlaku pada tanggal penggunaan layanan. Dalam hal perubahan substansial, Pengguna yang memiliki akun akan diberi tahu melalui email atau di area akunnya.

Jika Pengguna tidak menyetujui Ketentuan ini, Pengguna harus berhenti menggunakan layanan.

Layanan tersedia secara daring, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, tergantung pada ketersediaan dan pekerjaan pemeliharaan. go-remove menggunakan sarana yang wajar untuk memberikan layanan berkualitas baik, tetapi tidak terikat pada kewajiban untuk mencapai hasil tertentu.

go-remove berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan seluruh atau sebagian layanan kapan saja, khususnya karena alasan pemeliharaan, keamanan, atau pengembangan teknis, tanpa menimbulkan hak atas kompensasi apa pun.

Perangkat (komputer, ponsel pintar, koneksi internet, dll.) yang digunakan untuk mengakses layanan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.

Beberapa fitur, termasuk ekspor gambar, riwayat, dan langganan, memerlukan pembuatan akun. Pengguna berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, serta memperbaruinya jika ada perubahan.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial log masuknya dan atas setiap penggunaan akunnya. Pengguna berkomitmen untuk segera memberi tahu go-remove tentang penggunaan akun yang tidak sah di [email protected].

go-remove berhak menangguhkan atau menghapus akun jika terjadi pelanggaran Ketentuan ini, khususnya dalam hal penggunaan yang curang atau bertentangan dengan hukum.

go-remove menawarkan paket gratis dengan batas penggunaan, serta paket berbayar dalam bentuk langganan bulanan atau tahunan. Konten, fitur, dan batasan setiap paket dijelaskan di halaman Harga situs pada saat berlangganan.

go-remove dapat mengubah paketnya kapan saja. Perubahan tidak berlaku untuk langganan yang sudah berjalan sebelum perpanjangan berikutnya, dan Pengguna akan diberi tahu terlebih dahulu.

Pengguna dapat mengganti paket dari area akunnya; perubahan berlaku sesuai ketentuan yang tercantum saat perubahan dilakukan.

Harga ditampilkan dalam euro, termasuk pajak. Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan pada saat berlangganan.

Pembayaran dilakukan dengan kartu kredit atau metode lain yang tersedia saat pemesanan, melalui penyedia pembayaran yang aman. go-remove tidak menyimpan data kartu bank lengkap.

Langganan dibayar di muka dan diperpanjang secara otomatis di akhir setiap periode, untuk jangka waktu yang sama, kecuali Pengguna membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan. Faktur tersedia di area akun pada setiap pembayaran.

Jika pembayaran gagal, go-remove dapat menangguhkan akses ke fitur berbayar hingga pembayaran diselesaikan.

Sesuai Pasal L.221-18 dan seterusnya dari Kode Konsumen Prancis, Pengguna yang berstatus konsumen memiliki waktu empat belas (14) hari sejak berlangganan paket untuk menggunakan hak penarikan dirinya, tanpa perlu memberikan alasan dan tanpa dikenai denda.

Namun, jika Pengguna secara tegas meminta agar pelaksanaan layanan dimulai sebelum berakhirnya masa penarikan diri, Pengguna mengakui bahwa hak penarikan diri tidak lagi dapat dilaksanakan untuk bagian layanan yang telah diberikan, sesuai Pasal L.221-28 dari Kode Konsumen Prancis. Jika berlaku, pengembalian dana dihitung secara proporsional terhadap bagian layanan yang belum diberikan.

Untuk melaksanakan hak ini, Pengguna mengirimkan permintaannya, melalui pernyataan apa pun yang tidak ambigu, ke [email protected]. Pengembalian dana dilakukan dalam waktu empat belas (14) hari, menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat berlangganan.

Pengguna dapat membatalkan langganannya kapan saja dari area akunnya. Pembatalan berlaku pada akhir periode langganan yang sedang berjalan; Pengguna tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga tanggal tersebut dan tidak ada pengembalian dana secara proporsional untuk periode yang sedang berjalan, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang.

Pengguna juga dapat menghapus akunnya kapan saja. go-remove dapat menghentikan akses ke layanan, setelah pemberitahuan resmi yang tidak ditanggapi, jika terjadi pelanggaran berat Ketentuan ini oleh Pengguna.

Layanan go-remove, mereknya, logonya, antarmukanya, teknologinya, perangkat lunaknya, dan seluruh elemen penyusunnya dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual dan tetap menjadi milik eksklusif go-remove atau mitranya. Setiap reproduksi, penayangan, atau penggunaan yang tidak sah dilarang.

Pengguna tetap memiliki seluruh hak atas gambar yang diunggahnya ke layanan dan atas gambar yang diperolehnya. Hanya untuk jangka waktu yang diperlukan untuk pemrosesan, Pengguna memberikan lisensi non-eksklusif kepada go-remove yang memungkinkannya menyimpan dan memproses gambar tersebut guna menyediakan layanan.

Pengguna menjamin memiliki hak yang diperlukan atas gambar yang diunggahnya, dan dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak ketiga, atau bertentangan dengan ketertiban umum.

go-remove memproses data pribadi Pengguna sesuai dengan Peraturan Umum Perlindungan Data (GDPR) dan Undang-Undang Informatika dan Kebebasan Prancis (loi Informatique et Libertés).

Tujuan pemrosesan, jangka waktu penyimpanan, penerima data, serta hak-hak yang dimiliki Pengguna (akses, rektifikasi, penghapusan, keberatan, pembatasan, dan portabilitas) dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Hak-hak ini dapat dilaksanakan di [email protected].

go-remove berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan saksama, sebagai kewajiban upaya. Hasil yang dihasilkan oleh pemrosesan gambar otomatis dapat bervariasi tergantung pada kualitas dan jenis gambar yang diunggah.

Dalam batas yang ditentukan oleh hukum, go-remove tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan, atas ketidaktersediaan sementara, kehilangan data yang disebabkan oleh Pengguna, atau penggunaan layanan yang tidak sesuai dengan Ketentuan ini.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas gambar yang diunggahnya, diprosesnya, dan disebarluaskannya melalui layanan.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Prancis.

Jika terjadi sengketa, Pengguna diminta untuk terlebih dahulu menghubungi go-remove guna mencari penyelesaian secara damai. Pengguna yang berstatus konsumen juga dapat menggunakan mediator konsumen atau platform penyelesaian sengketa daring Uni Eropa secara cuma-cuma.

Jika tidak tercapai penyelesaian secara damai, setiap sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Paris, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang, khususnya ketentuan yang memungkinkan konsumen mengajukan gugatan ke pengadilan tempat tinggalnya.

Untuk pertanyaan apa pun mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak, melalui email di [email protected], atau melalui surat ke alamat berikut: .