תנאים כלליים

תנאים כלליים אלה (להלן: “התנאים”) נועדו לקבוע את התנאים שבהם go-remove מעמידה לרשות המשתמשים את שירות המקוון להסרת רקע ולעריכת תמונות, הנגיש מהאתר go-remove.com ומממשק התכנות שלה (API).

כן מגדירים תנאים אלה את הזכויות והחובות של go-remove ושל כל אדם, בין אם טבעי ובין אם משפטי, הניגש לשירות או משתמש בו (להלן: “המשתמש”).

הגישה לשירות ושימוש בו מהווים הסכמה מלאה, ללא סייגים, לתנאים אלה. בעת יצירת חשבון או רכישת מנוי, המשתמש מאשר שקרא אותם והסכים להם.

go-remove רשאית לשנות תנאים אלה בכל עת, בין היתר כדי לשקף שינויים בשירות או בדין. התנאים החלים הם אלה שבתוקף במועד השימוש בשירות. בכל שינוי מהותי, משתמש בעל חשבון יקבל הודעה בדוא״ל או באזור החשבון שלו.

אם המשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להפסיק להשתמש בשירות.

השירות זמין באינטרנט, 24 שעות ביממה ו-7 ימים בשבוע, בכפוף לזמינות ולעבודות תחזוקה. go-remove נוקטת באמצעים סבירים העומדים לרשותה כדי לספק שירות איכותי, אך אינה מחויבת להשגת תוצאה מסוימת.

go-remove שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להשעות או להפסיק את השירות כולו או חלקו בכל עת, בין היתר לצורך תחזוקה, אבטחה או פיתוח טכני, ללא זכות לפיצוי כלשהו.

ציוד הגישה לשירות (מחשב, טלפון חכם, חיבור לאינטרנט וכו') הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש.

תכונות מסוימות, לרבות ייצוא תמונות, היסטוריה ומנויים, מחייבות יצירת חשבון. המשתמש מתחייב לספק מידע מדויק, שלם ומעודכן, ולעדכן אותו בכל שינוי.

המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו ולכל שימוש בחשבונו. הוא מתחייב להודיע ל-go-remove ללא דיחוי על כל שימוש לא מורשה בחשבונו, בכתובת [email protected].

go-remove שומרת לעצמה את הזכות להשעות או למחוק חשבון במקרה של הפרת תנאים אלה, ובפרט במקרה של שימוש הונאתי או שימוש הנוגד את החוק.

go-remove מציעה תוכנית חינמית, הכפופה למגבלות שימוש, וכן תוכניות בתשלום בדמות מנויים חודשיים או שנתיים. התוכן, התכונות והמגבלות של כל תוכנית מתוארים בעמוד התמחור של האתר במועד ההרשמה.

go-remove רשאית לשנות את התוכניות שלה בכל עת. השינויים לא יחולו על מנויים שנרכשו לפני מועד החידוש הבא שלהם, והמשתמש יקבל על כך הודעה מראש.

המשתמש רשאי להחליף תוכנית מאזור החשבון שלו; השינוי ייכנס לתוקף בהתאם לתנאים שמצוינים בעת ביצוע הפעולה.

המחירים מצוינים ביורו, כולל מע״מ. המחיר החל הוא המחיר המוצג במועד ההרשמה.

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או בכל אמצעי אחר שמוצע בעת ההזמנה, באמצעות ספקי תשלום מאובטחים. go-remove אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי מלאים.

מנויים משולמים מראש ומתחדשים אוטומטית בתום כל תקופה, לתקופה זהה, אלא אם המשתמש ביטל את המנוי לפני מועד החידוש. חשבונית זמינה באזור החשבון בכל תשלום.

במקרה של כשל בתשלום, go-remove רשאית להשעות את הגישה לתכונות בתשלום עד להסדרת התשלום.

בהתאם לסעיפים L.221-18 ואילך לקוד הצרכנות הצרפתי, למשתמש שהוא צרכן עומדים ארבעה עשר (14) ימים ממועד ההרשמה למנוי כדי לממש את זכות הביטול, ללא צורך לנמק ובלי לשלם קנס.

עם זאת, כאשר המשתמש מבקש במפורש שביצוע השירות יתחיל לפני תום תקופת הביטול, הוא מאשר כי לא ניתן עוד לממש את זכות הביטול לגבי החלק של השירות שכבר ניתן, בהתאם לסעיף L.221-28 לקוד הצרכנות הצרפתי. במקרה הרלוונטי, ההחזר יחושב יחסית לחלק מהשירות שטרם ניתן.

למימוש זכות זו, המשתמש ישלח את בקשתו, בהצהרה חד-משמעית, לכתובת [email protected]. ההחזר יבוצע בתוך ארבעה עשר (14) ימים, באמצעות אותו אמצעי תשלום שנעשה בו שימוש בעת ההרשמה.

המשתמש רשאי לבטל את המנוי שלו בכל עת מאזור החשבון שלו. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי הנוכחית; המשתמש ישמור על הגישה לתכונות בתשלום עד למועד זה, ולא יגיע החזר יחסי עבור התקופה שכבר החלה, אלא אם הדין קובע אחרת.

המשתמש רשאי גם למחוק את חשבונו בכל עת. go-remove רשאית לסיים את הגישה לשירות, לאחר התראה רשמית שלא נענתה, במקרה של הפרה חמורה של תנאים אלה על ידי המשתמש.

שירות go-remove, סימן המסחר שלה, הלוגואים שלה, הממשק, הטכנולוגיות, התוכנות וכל הרכיבים המרכיבים אותו מוגנים בדיני הקניין הרוחני ונותרים בבעלותה הבלעדית של go-remove או של שותפיה. אסורה כל העתקה, הצגה או שימוש בלתי מורשים.

המשתמש שומר על כל הזכויות בתמונות שהוא מעלה לשירות ובתמונות שהוא מקבל. לתקופה הנדרשת לעיבוד בלבד, המשתמש מעניק ל-go-remove רישיון לא בלעדי לאחסן ולעבד תמונות אלה, במטרה לספק את השירות.

המשתמש מצהיר כי יש לו את הזכויות הנדרשות בתמונות שהוא מעלה, ונמנע מלהעלות כל תוכן בלתי חוקי, תוכן הפוגע בזכויות של צדדים שלישיים או תוכן הנוגד את הסדר הציבורי.

go-remove מעבדת נתונים אישיים של משתמשים בהתאם לתקנה הכללית להגנת נתונים (GDPR) ולחוק הצרפתי “Informatique et Libertés”.

מטרות העיבוד, תקופות השמירה, מקבלי הנתונים וזכויות המשתמש (גישה, תיקון, מחיקה, התנגדות, הגבלה וניידות) מתוארים במדיניות הפרטיות שלנו. ניתן לממש זכויות אלה בכתובת [email protected].

go-remove מתחייבת לספק את השירות במשנה זהירות, במסגרת התחייבות לאמצעים. התוצאות שמייצר העיבוד האוטומטי של התמונות עשויות להשתנות בהתאם לאיכות ולאופי התמונות שהועלו.

במסגרת המגבלות שקובע החוק, go-remove לא תישא באחריות לנזקים עקיפים שנגרמו משימוש בשירות, להפסקה זמנית של השירות, לאובדן נתונים הניתן לייחוס למשתמש או לשימוש בשירות שאינו תואם את התנאים הללו.

המשתמש הוא האחראי הבלעדי לתמונות שהוא מעלה, מעבד ומפיץ באמצעות השירות.

על תנאים אלה יחול הדין הצרפתי.

במקרה של סכסוך, המשתמש מוזמן לפנות תחילה ל-go-remove במטרה להגיע לפתרון בדרך של הידברות. משתמש שהוא צרכן רשאי גם לפנות, ללא תשלום, למגשר צרכנים או לפלטפורמה האירופית לפתרון מחלוקות מקוון.

ככל שלא יושג פתרון בהידברות, יובא כל סכסוך בפני בתי המשפט המוסמכים בפריז, אלא אם הדין קובע אחרת, ובפרט הוראות המאפשרות לצרכן להגיש תביעה לבית המשפט שבמקום מגוריו.

לכל שאלה בנוגע לתנאים הכלליים הללו, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר, בדוא״ל לכתובת [email protected], או בדואר לכתובת הבאה: .